Zahlungsmethoden
ZAHLUNGSMETHODEN
Mit welchen Zahlungsarten kann ich einkaufen?
Wir bieten Ihnen verschiedene bequeme und sichere Zahlungsmethoden an, die Ihre Vertraulichkeit garantieren: Kreditkarte (Visa und Mastercard) und PayPal. In diesem Fall wird ein Aufpreis, den Paypal uns berechnet, auf der endgültigen Kaufseite angezeigt.
Benötigen Sie eine andere Zahlungsart?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden einen Weg finden, Ihre Bedürfnisse zu befriedigen.
Die Preise auf der Seite enthalten die spanische Mehrwertsteuer, außer wenn Sie auf den Kanarischen Inseln kaufen.
Ist es sicher, meine Kreditkarte im Internet zu verwenden?
Ja, die Daten werden in SSL-verschlüsselter Form übertragen. Bei Zahlung mit Visa und Mastercard werden nur CES-Transaktionen (Secure Electronic Commerce) akzeptiert. Nachdem überprüft wurde, ob die Karte dem CES-System entspricht, wird das System die Bank kontaktieren, die sie ausgestellt hat, damit der Käufer den Kauf autorisiert. Wenn die Bank die Echtheit bestätigt, wird die Karte belastet. Andernfalls wird die Bestellung storniert.
Aus welchen Gründen kann meine Kreditkarte abgelehnt werden?
Ihre Kreditkarte kann aus folgenden Gründen abgelehnt werden:
o Einige der von Ihnen eingegebenen Informationen sind möglicherweise nicht korrekt. Überprüfen Sie, ob Sie alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt haben.
o Die Karte ist möglicherweise abgelaufen. Stellen Sie sicher, dass das Gültigkeitsdatum nicht überschritten wird.
o Möglicherweise haben Sie das Limit Ihrer Karte erreicht. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob Sie Ihr Limit für Einkäufe überschritten haben.
o Prepaid-Karten werden von unserem Zahlungsgateway nicht unterstützt.
Wenn Sie nach Abschluss all dieser Prüfungen Ihren Kauf nicht abschließen können, wenden Sie sich an Ihre Bank, um das Problem zu lösen.
Kann ich Tax Free anfordern?
Nein, dies ist nicht möglich, da Tax Free nur für Produkte gilt, die in physischen Geschäften gekauft und selbst transportiert werden.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange wir den Versand nicht gemacht haben. Senden Sie dazu eine E-Mail an donamodamediterranea@gmail.com mit dem Betreff "Bestellstornierungsnummer XX". Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu bestätigen, ob Ihr Paket unser Lager bereits verlassen hat.
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Die Preise auf der Seite enthalten die spanische Mehrwertsteuer, außer wenn Sie auf den Kanarischen Inseln kaufen.
Ist es sicher, meine Kreditkarte im Internet zu verwenden?
Ja, die Daten werden in SSL-verschlüsselter Form übertragen. Bei Zahlung mit Visa und Mastercard werden nur CES-Transaktionen (Secure Electronic Commerce) akzeptiert. Nachdem überprüft wurde, ob die Karte dem CES-System entspricht, wird das System die Bank kontaktieren, die sie ausgestellt hat, damit der Käufer den Kauf autorisiert. Wenn die Bank die Echtheit bestätigt, wird die Karte belastet. Andernfalls wird die Bestellung storniert.
Aus welchen Gründen kann meine Kreditkarte abgelehnt werden?
Ihre Kreditkarte kann aus folgenden Gründen abgelehnt werden:
o Einige der von Ihnen eingegebenen Informationen sind möglicherweise nicht korrekt. Überprüfen Sie, ob Sie alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt haben.
o Die Karte ist möglicherweise abgelaufen. Stellen Sie sicher, dass das Gültigkeitsdatum nicht überschritten wird.
o Möglicherweise haben Sie das Limit Ihrer Karte erreicht. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob Sie Ihr Limit für Einkäufe überschritten haben.
o Prepaid-Karten werden von unserem Zahlungsgateway nicht unterstützt.
Wenn Sie nach Abschluss all dieser Prüfungen Ihren Kauf nicht abschließen können, wenden Sie sich an Ihre Bank, um das Problem zu lösen.
Kann ich Tax Free anfordern?
Nein, dies ist nicht möglich, da Tax Free nur für Produkte gilt, die in physischen Geschäften gekauft und selbst transportiert werden.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange wir den Versand nicht gemacht haben. Senden Sie dazu eine E-Mail an donamodamediterranea@gmail.com mit dem Betreff "Bestellstornierungsnummer XX". Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu bestätigen, ob Ihr Paket unser Lager bereits verlassen hat.
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